🔒 Məxfilik Siyasəti

Son yenilənmə: 11 Fevral 2026

1) Toplanan Məlumatlar (Data Collected)

Active Man platformasından istifadə etdiyiniz zaman aşağıdakı şəxsi məlumatları toplaya bilərik:

1.1. Birbaşa təqdim etdiyiniz məlumatlar:

• Əlaqə məlumatları: Ad, soyad, email ünvanı, telefon nömrəsi
• Sifariş məlumatları: Seçdiyiniz kurslar, ödəniş tarixləri, məbləğlər (AZN ilə)
• Kommunikasiya: Bizə göndərdiyiniz mesajlar, suallar və dəstək sorğuları
• Preferences: Dil seçimləri, bildiriş parametrləri

1.2. Avtomatik toplanan məlumatlar:

• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer növü və versiyası, əməliyyat sistemi, cihaz məlumatları
• İstifadə məlumatları: Səhifələrə baxış tarixləri, klikləmələr, saytda keçirilən vaxt
• Cookie məlumatları: Aşağıda Cookie siyasətində ətraflı izah olunur
• Location data: Təxmini coğrafi yerləşmə (şəhər/ölkə səviyyəsində)

2) Məlumatların İstifadəsi (Usage)

Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

2.1. Xidmət təminatı:

1. Kurs materiallarının çatdırılması və hesab idarəetməsi
2. Müştəri dəstəyi və texniki yardım
3. Ödənişlərin emalı və fakturaların təqdim edilməsi
4. Hesab təhlükəsizliyi və fırıldaqçılığın qarşısının alınması

2.2. Təkmilləşdirmə və analitika:

1. Sayt funksionallığının və istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılması
2. Yeni educational content və xidmətlərin inkişaf etdirilməsi
3. İstifadəçi davranışlarının anonim analizi
4. Texniki problemlərin diaqnostikası

2.3. Kommunikasiya:

1. Kurs yeniləmələri və yeni materiallar haqqında məlumat
2. Xidmət xəbərdarlıqları və təhlükəsizlik bildirişləri
3. Promosyon təklifləri (yalnız razılığınız olduqda)
4. Məxfilik siyasəti və şərtlərdəki dəyişikliklər haqqında xəbərdarlıq

3) Məlumatların Paylaşılması (Data Sharing)

Məlumatlarınızı aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərlə paylaşa bilərik:

3.1. Xidmət təchizatçıları:

• Hosting provayderləri və bulud xidmətləri
• Ödəniş emalı şirkətləri (banklar və ödəniş gateway'ləri)
• Email marketing platformaları
• Analitika xidmətləri (Google Analytics və s.)

3.2. Hüquqi tələblər:

• Məhkəmə qərarları və hüquqi proseslər
• Dövlət orqanlarının qanuni sorğuları
• Platformamızın hüquqlarını qorumaq üçün zəruri hallar
• İstifadəçilərin təhlükəsizliyini təmin etmək üçün

3.3. Biznes transferləri:

Şirkətin birləşməsi, satın alınması və ya aktivlərinin satılması halında, istifadəçi məlumatları transfer edilə bilər. Bu halda sizə əvvəlcədən bildiriş göndəriləcəkdir.

4) Beynəlxalq Transferlər (International Transfers)

LISA PAN LTD Azərbaycan Respublikasında qeydiyyatdan keçmiş şirkətdir. Lakin texniki infrastrukturumuz beynəlxalq səviyyədə fəaliyyət göstərə bilər:

• Serverlər AWS (Amazon Web Services) və ya Google Cloud platformalarında yerləşə bilər
• Email xidmətləri beynəlxalq provayderlər (SendGrid, Mailchimp) tərəfindən təmin edilə bilər
• Analitika məlumatları Google LLC (ABŞ) tərəfindən emal edilə bilər

Bütün beynəlxalq transferlər Azərbaycan qanunvericiliyinə və GDPR standartlarına uyğun həyata keçirilir. Məlumatların qorunması üçün standart müqavilə bəndləri (Standard Contractual Clauses) tətbiq edilir.

5) Məlumatların Saxlanması (Data Retention)

Məlumatlarınızı aşağıdakı müddətlər ərzində saxlayırıq:

• Hesab məlumatları: Hesab aktiv olduğu müddət ərzində + 2 il
• Sifariş tarixçəsi: 5 il (vergi və mühasibatlıq tələbləri üçün)
• Kommunikasiya qeydləri: 3 il
• Log faylları: 1 il
• Cookie məlumatları: 13 ay və ya silinənə qədər

Müddət başa çatdıqda məlumatlar təhlükəsiz şəkildə silinir və ya anonimləşdirilir.

6) İstifadəçi Hüquqları (User Rights)

Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə və GDPR-a əsasən aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz:

6.1. Əsas hüquqlar:

1. Məlumatlara çıxış hüququ: Bizdə saxlanan şəxsi məlumatlarınızın surətini tələb edə bilərsiniz
2. Düzəliş hüququ: Yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz
3. Silinmə hüququ ("Right to be forgotten"): Şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz
4. Emala məhdudiyyət hüququ: Məlumat emalının məhdudlaşdırılmasını tələb edə bilərsiniz
5. Etiraz hüququ: Birbaşa marketingə etiraz edə bilərsiniz
6. Daşınabilərlik hüququ: Məlumatlarınızı strukturlaşdırılmış formatda ala bilərsiniz

6.2. Hüquqlarınızı necə həyata keçirə bilərsiniz:

Hüquqlarınızı istifadə etmək üçün bizə support@activeman.az ünvanına email göndərə və ya aşağıdakı poçt ünvanına müraciət edə bilərsiniz:

Sorğunuza 30 gün ərzində cavab veriləcəkdir. Mürəkkəb sorğular üçün bu müddət 60 günədək uzadıla bilər.

7) Cookie Siyasəti (Cookies)

Active Man platforması cookie və oxşar texnologiyalardan istifadə edir:

7.1. Cookie növləri:

• Zəruri cookies: Saytın əsas funksionallığı üçün tələb olunur (giriş, səbət və s.)
• Funksional cookies: Dil seçimləri və digər parametrləri yadda saxlamaq üçün
• Analitik cookies: Sayt istifadəsini təhlil etmək üçün (Google Analytics)
• Marketing cookies: Reklam kampaniyalarının effektivliyini ölçmək üçün

7.2. Cookie idarəetməsi:

Brauzer parametrlərinizdə cookies'ləri bloklaya və ya silə bilərsiniz. Lakin zəruri cookies'ləri deaktiv etsəniz, saytın bəzi funksiyaları düzgün işləməyə bilər.

Üçüncü tərəf cookies'lərə icazə verməmək seçiminiz var. Bu halda marketing və analitik cookies'lər aktiv olmayacaq.

8) Uşaqların Məxfiliyi (Children's Privacy)

Active Man platforması 18 yaşdan yuxarı istifadəçilər üçün nəzərdə tutulub. Biz qəsdən 18 yaşdan aşağı uşaqlardan şəxsi məlumat toplamırıq.

Əgər valideyn və ya qanuni nümayəndə isəniz və uşağınızın bizə məlumat göndərdiyini düşünürsünüzsə, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın. Uşaq məlumatlarını dərhal siləcəyik.

9) Təhlükəsizlik Tədbirləri (Security Measures)

Məlumatlarınızın təhlükəsizliyi üçün aşağıdakı tədbirləri tətbiq edirik:

• SSL/TLS şifrələmə (HTTPS protokolu)
• Güclü parol siyasəti və iki faktorlu autentifikasiya
• Mütəmadi təhlükəsizlik auditi və penetrasyon testləri
• İşçilərin məxfilik təlimləri və NDA müqavilələri
• Məlumatların təhlükəsiz backup'lanması
• Firewall və instrusion detection sistemləri

Heç bir onlayn sistem 100% təhlükəsiz deyil. Lakin biz industry standard'larına uyğun ən yaxşı təcrübələri tətbiq edirik.

10) Siyasətin Dəyişdirilməsi (Policy Changes)

Bu məxfilik siyasətini istənilən vaxt yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə:

• Email ilə bildiriş göndərəcəyik (qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilərə)
• Saytın ana səhifəsində elan yerləşdirəcəyik
• "Son yenilənmə" tarixini yuxarıda göstərilən kimi dəyişdirəcəyik

Dəyişikliklərdən sonra platformadan istifadəyə davam etsəniz, yeni şərtləri qəbul etmiş sayılırsınız.

11) Əlaqə və Şikayətlər (Contact & Complaints)

Məxfiliklə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız varsa, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

Əgər cavabdan razı qalmazsanız, Azərbaycan Respublikasının Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi üzrə müvafiq dövlət orqanına şikayət edə bilərsiniz.